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精灵之泉陈伟:会员制电商价值引领社交电商新趋势

精灵之泉陈伟:零售电商遇到流量瓶颈

付费会员制电商成为下一个“运营战场”

 

近几年是“无社交,不电商”的时代,社交电商新物种不断的涌现。流量红利消失成为常态,逆向促使会员制电商产生。精灵之泉要去打开新入口,而方法就是占领用户心智,在这方面,精灵之泉早已经在创立初期就已经打下基础,通过聚合支付+智能还款+社交电商+共享新零售的四合一一站式解决方案,在即将到来的新版本中更是在社交电商的基础上加入了精灵之泉VIP会员独有的定制化服务,提供吃、住、行等不同的定制化服务,站在用户角度,会员电商才是精灵之泉的本来面目和竞争优势。

 

精灵之泉创始人陈伟觉得随着现在零售电商获取新增流量遇到天花板,单纯靠营销拉动消费的模式已难以为继。各大平台为了吸引更多的流量,价格竞争愈发激烈,大大挤压了电商的利润空间。而随着垂直领域(小而美)媒体的增加,已经从流量竞争转变为用户的争夺,而用户的抢占无异于用户时间和频次的争夺,于是在不同程度上瓦解电商巨头的用户阵营,导致电商平台流量不断分流。互联网时代下平台会员制电商利用常态化利益刺激(引流)+未来超值利益刺激(成交)+符合人性的分享机制(裂变),依靠用户的分享形成“裂变式”口碑传播,以抢占用户来代替抢占流量,销量的增长是持续的用户经营产生的。

 

会员制驱动电商业务升级,精灵之泉创始人陈伟先生指出,会员电商同样是是一条新赛道,也将是未来“社交电商”的主流形态。陈伟表示,精灵之泉已经拿到了新零售会员电商门票。

 

根据数据显示,精灵之泉在年初就已经拥有了千万级别的付费会员,并且这些数量还在不断的增加中。

 

从2017年开始,中国网络购物市场交易规模增速下降到20%以下,增速愈加稳定,电商间的竞争加剧。包括亚马逊、京东等在内的平台均进军新零售,希望通过付费会员制留存用户,洞察消费者需求,显然他们已尝到甜头。

 

 

消费升级

消费者从满足刚需

到愿意为高品质产品和服务买单

 

产品需求1.0到产品需求2.0的转变,市场进入消费升级的新零售时代。

 

精灵之泉陈伟说国内不断崛起的新中产阶级,他们更注重消费品质,信赖小众,口碑,高端,可靠的新品牌,并且希望通过消费方式的转变来融入共同的社群,甚至带动自身阶层的提升,中国零售市场逐步由供给驱动演变为消费驱动,已经走入消费升级的“新零售”时代。新时代消费者对产品的体验提出了一系列个性化需求,早期基于“价格+功能+质量”的标准需求时代,逐渐开始进阶到2.0个性化需求时代,而精灵之泉平台在创立之初就已经开始了针对不同人群的定制化服务。

 

 

精灵之泉满足消费者个性化需求逆向强化电商差异化竞争

 

越来越多的新生代消费者对于品质愈加追求,从用户角度来讲,用户希望获得专属的个性化服务,获得与普通用户不同的尊享体验。消费者的个性化需求要求电商将提供给用户的各种服务进行整合,以权益的形式向用户进行统一输出,可带来更加直观的体验和感受。从平台运营的角度来看,会员具备”价值参与化“的特点,不仅仅贡献了订单消费,同时还在消费环节扮演了更加积极的角色,因此这就反向对平台在品牌形象,产品研发,平台选品及购物体验方面提出了更高的要求。可以预见,未来服务将会成为竞争的重点,除原有的物流、售后、金融等服务外,会员的权益将成为重要加分项,用户体验在短期内会持续作为付费会员计划的重点提升方向。

 

精灵之泉VIP:会员制电商

回归“用户价值”的商业本质

缔造压倒性优势

 

头部用户带动绝对增长,“二八效应”凸显

 

精灵之泉VIP会员体系的打造,牢牢抓住了这批高品质、高忠诚度用户后,电商平台能够基于生态,实现业务的交叉推广。说起高价值会员,就离不开二八定律,二八定律是指公司80%的利润来自20%的客户,其余20%的利润来自80%的客户。电商“付费会员”,正是20%高价值会员,愿意为了更高品质的体验付出溢价,注重生活品质和自我实现。

 

当用户因为认可平台服务成为会员后,就更容易接受平台加载的新业务。同样,从阿里的新零售战略来看,会员是新零售得以成立的重要一环,对于打通新零售各大产品线起着关键作用。

 

电商们的“会员制”玩法:以裂变营销带动新零售商机

 

在电商领域,“会员制”被视为一种新的创业模式,是新零售的未来趋势,但与阿里、京东,山姆等大型电商平台不同,部分会员制电商平台只针对会员开放,全面提升用户体验。对于平台方来说,会员交纳固定的年费,享受平台的优惠服务。同时,半数左右的自有产品、独有产品带来的成本优势保证盈利能力。这种路径的可行性在甄会选平台上得到再一次的印证。

 

抓住互联网高价值用户,重要的是要顺应“场景化、国际化、个性化、社交化”的“新四化”大趋势。在市场变革的需求以及社会经济发展需要的双重推动下,精灵之泉会员制电商成为新的商业“掘金点”。陈伟表示新零售的下一步,把人的价值最大化挖掘,抓住产业升级和生态融合的机会点,形成生态的完整闭环。

 

精灵之泉——渠开得胜

 

精灵之泉全生态平台

 

聚合支付安全,便捷—“精灵之泉聚合支付”整合市面上主流支付通道,真正实现一个APP搞定所有支付资金周转问题!精灵之泉不碰触任何用户资金,资金全部交由银联统一进行直接清算,不仅用户的资金安全得到了更好的保障,用户隐私信息也同样受到严密的保护。

 

智能还款:精灵之泉通过智能解析信用卡电子帐单,持卡人的个人财务状况,以实现持卡人用卡信息管理,个人信用消费智能化和还款自动化的信用卡智能管理APP,利用持卡人少量可以应用的资金,根据持卡人设置的时间智能还款,从而避免持卡人逾期造成信用不良的记录,支持大部分银行信用卡的在线申办,绑定与提现,智能设定还款时间、笔数、金额以实现智能化自动管理,彻底告别逾期。

 

社交电商:精灵之泉完美融合社交电商属性,自己购物方便省钱,别人购物被动赚钱。

 

 

精灵之泉致力于为顾客提供品质好、价格优的商品和服务。

在精灵之泉,会员购买产品可以获得更多优惠,推荐消费可以获得奖励,同时还可以开设、经营个人店铺,获得公司统一商品、统一价格、统一配送,以及统一的服务支持,在实现品质生活的同时,可以将更多好的产品分享给他人,实现社会价值。 精灵之泉聚合支付覆盖了微信、支付宝、信用卡、银联卡、二维码等人们日常消费所需支付收款功能,让用户有了更多的产品可以推荐和分享,从而服务更多的顾客,获得更大的创业机会。

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